Beschreibung: Strategisch führen heißt: wissen, was im eigenen Haus passiert – und wo Hebel zur Veränderung liegen.

Genau hier setzt Prozessmanagement an. Es macht sichtbar:
Welche Prozesse es gibt
Welche davon Verantwortungsträger betreffen
Wo sich Engpässe, Automatisierungspotenziale oder Redundanzen finden
Welche Prozesse auf strategische Ziele einzahlen – und welche nicht