Für Ihre Anmeldung nutzen Sie bitte ausschließlich die Anmeldemöglichkeit innerhalb unseres Veranstaltungsangebots im Webportal. Anhand eines Ampelsystems erkennen Sie, ob eine Anmeldung noch möglich ist ( = grün), nur noch wenige Plätze frei sind ( = gelb) oder eine Anmeldung nur noch auf Warteliste möglich ist ( = rot).

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine automatisierte Empfangsbestätigung an die angegebene E-Mailadresse.

Die verbindliche Anmeldebestätigung mit allen wichtigen Informationen rund um Ihre Veranstaltung senden wir Ihnen in der Regel 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn.

Die Reservierung eines Platzes ist nicht möglich.

Unter Umständen ist die ausgewählte Veranstaltung bereits ausgebucht. Melden Sie sich dann auf Warteliste an. Sobald ein Platz für Sie frei wird oder Zusatztermine buchbar sind, werden wir Sie umgehend informieren.

Bitte sehen Sie von weiteren Wartelistenanmeldungen bei Alternativterminen zum gleichen Thema ab.

Veranstaltungen 'auf Anfrage' finden Sie ohne Terminangabe im Webportal. Bei Interesse melden Sie sich bitte zum gewünschten Thema an. Liegen genügend Bedarfsmeldungen vor, planen wir einen konkreten Schulungstermin.

Bitte haben Sie Verständnis, dass das Akademie-Team keine fachlichen Fragen zu den Veranstaltungsinhalten beantworten kann. Bitte wenden Sie sich hierzu an das jeweilige Service Team.

Ein Online-Seminar ist eine live über das Internet stattfindende Veranstaltung. Sie betrachten keine Aufzeichnung und kein Video. Daher ist es wichtig, pünktlich zu sein. Sie können der Referentin oder dem Referenten Fragen stellen und sich mit den anderen teilnehmenden Personen austauschen. Dies ist schriftlich über einen Chat und mündlich über Ihr Headset mit Mikrofon möglich.

Gemäß unseren Teilnahmebedingungen (PDF / 92 KB) ist eine Teilnahme an einem Online-Seminar ausschließlich für angemeldete Personen zulässig. Nur wenn eine verbindliche Anmeldung pro Person vorliegt, dürfen auch mehrere Personen gemeinsam an einem Online-Seminar teilnehmen. Informieren Sie uns dann bitte vorab per E-Mail.

Für die Teilnahme an einer Online-Veranstaltung mit Webex  wird keine zusätzliche Software benötigt, die vor Benutzung installiert werden muss. Webex läuft vollständig im Browser. Für die reibungslose Teilnahme an einem Webex-Meeting inklusive aller Features sind die technischen Mindestanforderungen unter Systemanforderungen für Webex -Dienste zu beachten.

Die wichtigsten Eckdaten sind:

Wird das Online-Seminar mit TeamViewer durchgeführt, ist Folgendes zu beachten:

Test-Meeting Webex
Um sich vorab mit Webex vertraut zu machen, steht Ihnen jederzeit ein Test-Meeting (webex.com) zur Verfügung.
Dort können Sie zum einen prüfen, ob Ihr System die technischen Anforderungen erfüllt. Zum anderen eignet sich das Testmeeting, um sich mit der Benutzeroberfläche und den Funktionen vertraut zu machen.

Der Chat ist der schriftliche Austausch zwischen den Teilnehmenden und den referierenden Personen oder den Teilnehmenden untereinander. Über den Chat können zum Beispiel Fragen gestellt oder Inhalte ergänzt werden.

Die Online-Seminare sind jedoch als interaktive Veranstaltungen konzipiert. Ein mündlicher Austausch ist explizit gewünscht und elementarer Bestandteil.

Es handelt sich bei unseren Online-Veranstaltungen um Live-Seminare. Diese werden aus Datenschutzgründen nicht aufgenommen und können Teilnehmenden nicht im Nachgang zur Verfügung gestellt werden.

Informationen zum Veranstaltungsort finden Sie in der Veranstaltungsbeschreibung und in Ihrer Anmeldebestätigung.
Weitere Details zu den Komm.ONE Standorten haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Bei Präsenzschulungen ist die Verpflegung der teilnehmenden Personen im Veranstaltungsentgelt enthalten.

Sie haben die Möglichkeit, sich auf eine weitere Veranstaltung umzubuchen, eine Ersatzperson zu benennen oder Ihre Anmeldung zu stornieren.
Teilen Sie uns hierzu Ihren Änderungswunsch schriftlich per E-Mail an akademie@komm.one mit.

Gemäß unseren Teilnahmebedingungen (PDF / 92 KB) ist eine unentgeltliche Stornierung oder Umbuchung nur bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei späterer Absage werden 25 % des Veranstaltungsentgeltes als Stornierungs- oder Umbuchungsgebühr berechnet. Bei Nichtteilnahme ohne schriftliche Absage oder bei einer Stornierung am Veranstaltungstag ist das volle Entgelt zu entrichten.

Sofern Sie eine Ersatzperson benennen können, senden Sie uns bitte deren Vor- und Nachname sowie die E-Mail-Adresse zu. In diesem Fall sehen wir von Stornierungs- und Umbuchungsgebühren ab.

Informationen zu den Veranstaltungszeiten finden Sie in der Veranstaltungsbeschreibung und in Ihrer Anmeldebestätigung. Die Agenda und Pausenzeiten werden zu Veranstaltungsbeginn bekannt gegeben.

Einen Hinweis zum Ablageort Ihrer Schulungsunterlagen erhalten Sie vorab per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig die entsprechende Produktseite im Mitgliederportal.

Für die Teilnahme an einem qualifizierenden Online-Seminar oder einer Präsenzschulung erstellen wir für Sie eine Teilnahmebescheinigung. Diese erhalten Sie im Nachgang der Veranstaltung.

Für Informationsveranstaltungen und Sprechstunden stellen wir keine Teilnahmebescheinigungen aus.

Informationen zum Veranstaltungsentgelt finden Sie in der Veranstaltungsbeschreibung und in Ihrer Anmeldebestätigung. Sie erhalten nach Veranstaltungsende eine separate Rechnung.